営業代行で起業する完全ロードマップ

営業代行で起業したい方へ、最新の市場動向から、収益モデル、実践的な立ち上げステップまで完全網羅。

この記事を読めば、営業代行ビジネスの成功法・差別化戦略・業界特有の注意点が体系的に理解でき、即行動に移せる具体的なロードマップが手に入ります。

起業×営業代行の基礎知識

営業代行とは何を代行するビジネスか

営業代行とは、企業の営業活動の一部または全体を第三者の専門事業者が業務委託という形で請け負うサービスを指します。新規顧客開拓、商談設定、テレアポ、展示会フォロー、受注代行など、企業がリソース不足や効率化の必要性からアウトソースするシーンが多様化しています。

起業家が営業代行に取り組むメリットには、初期投資を抑えて収益化しやすいことや、営業ノウハウやネットワークの活用がダイレクトに価値となる点が挙げられます。また、業種・商材・顧客規模別に提供価値を柔軟に設計できるのも特徴です。

市場規模と成長要因

営業代行市場は、近年著しい成長を遂げています。経済産業省の関連データや民間調査会社のレポートによれば、2023年の国内営業アウトソーシング市場規模は1,200億円超となっており、2024年以降も5%前後の成長が見込まれています。

年	市場規模（億円）	成長率（前年⽐）
2021	980	+6.5%
2022	1,110	+13.3%
2023	1,250	+12.6%

成長要因としては、人材不足の深刻化、営業スキルの多様化、DX化推進により効率性を重視する企業が増えていることが挙げられます。また、長時間労働是正の流れや、IT・SaaS系スタートアップの増加もプラス材料です。

営業職との違い・適性チェック

営業職と営業代行は、業務範囲や立ち位置が根本的に異なります。営業職は主に雇用契約下で自社の商材を販売しますが、営業代行は複数のクライアントの商材を受託し、成果にコミットします。成果責任が大きく、日々の業務プロセス・結果の可視化やPDCA運用が徹底される点も特徴です。

項目	営業職	営業代行
雇用形態	会社の社員	法人/個人事業主が業務委託
取扱商材	自社製品/サービス	複数他社商材も可
収益モデル	給与・賞与	成果報酬・固定報酬
評価軸	会社指標	契約ごとのKPI/成果基準

営業代行起業の適性としては、主体的に営業プロセス設計・改善できる力、未知の商材や業界への学習意欲、高いコミュニケーション能力、数字管理・自己管理能力が不可欠です。また、リスク分散のために複数のクライアントと業務を並行できるマルチタスク力も重要です。

営業代行の収益モデルと料金相場

営業代行で起業をめざす際、収益モデルの設計は成功の鍵となります。ここでは、日本国内の実態に即した代表的な収益モデルや料金体系、そしてキャッシュフローや税務面のポイントについて具体的に解説します。

固定報酬型／成果報酬型／ハイブリッド型

営業代行ビジネスの報酬体系には「固定報酬型」「成果報酬型」「ハイブリッド型」の3つが存在します。それぞれの特徴・契約例は以下の通りです。

報酬モデル	特徴	メリット	デメリット	国内主要事例
固定報酬型	月額●万円など、一定額を受領する方式	安定収入。稼働工数や役務範囲が明確	成果に比例しないためコスト対効果が見えづらい	パーソルプロセス&テクノロジー、ウィルオブ・ワーク
成果報酬型	アポ獲得・成約1件ごとに単価課金	顧客側のリスクが低い/インセンティブ強化	収益が不安定。下振れリスク有り	SALES ROBOTICS、セレブリックス
ハイブリッド型	固定＋成果でダブル構成	両者のバランスが良い/双方の納得感	契約形態がやや複雑	インサイドセールス特化型スタートアップ

業界や案件によって「報酬分配の比重」や「成果認定の指標（リード獲得、商談化、クロージング）」は大きく異なります。自社の強みやリスク許容度に応じて最適なモデルを選択しましょう。

契約単価別シミュレーション【実数値】

営業代行の収益イメージを掴むため、主な料金相場をもとに月商シミュレーションを紹介します（2024年現在、首都圏・toB IT関連での標準的な実例）。

報酬モデル	想定単価（税別）	案件数（例）	月間売上
固定報酬型	200,000円／月	5	1,000,000円
成果報酬型（リード1件）	20,000円／件	30	600,000円
ハイブリッド型（固定＋成果）	100,000円＋10,000円／件	固定3＋成果20	460,000円

固定報酬型は高稼働の見込み案件が安定しやすく、小規模な会社や個人事業主が入りやすいモデルです。一方で、大型成約が望める場合やニッチ領域で受注成果を重視するなら成果報酬型も有力です。ハイブリッド型は規模拡大やチーム制を検討している事業者によく用いられます。

キャッシュフローと税務上の注意点

営業代行ビジネスにおいては、入金サイクルと経費発生タイミングが利益・資金繰りに大きく影響します。たとえば成果報酬型や大手IT企業の新規開拓案件では、請求から回収まで最大2〜3ヶ月かかることもあります。この期間、外注費・人件費・交通費等が先行発生しやすいため、十分な運転資金の準備・キャッシュフロー管理が不可欠です。

税務面では、委託契約（業務委託）での源泉徴収・消費税、受託型の役務提供での収益認識時のルールなどを確認しておきましょう。初年度は特に、領収書や契約書、メール証憑などの電子帳簿保存法対応も見落とせません。会計ソフト（freeeやマネーフォワードなど）を早期導入するのも得策です。

また、営業活動の成果が安定しない初期フェーズでは、事業所得と雑所得の違い、副業との兼業時の申告ルール（確定申告・青色申告）も把握しておくと良いでしょう。

営業代行起業 8 ステップ

ビジネスプランとニッチ選定

営業代行で起業する際の出発点は、どの市場領域を軸とするか明確にするビジネスプランの設計とニッチ選定です。 まずBtoB、BtoCどちらをターゲットにするか、市場規模や成長率、競合状況等を把握しましょう。
自身の人脈や過去経験を活かせる業種や商材（IT・SaaS・不動産・人材・健康食品など）を選べば初期の信頼獲得も有利に働きます。 また、市場内で「成果報酬型への対応が遅れている業界」や「デジタル化の遅れ」が見られる業種は、営業代行ニーズが高まる傾向があり、差別化ポイントとなります。

市場セグメント	特徴	参入難易度	主な営業手法
IT・SaaS	案件単価が高く、成果が可視化しやすい	★★☆	インサイドセールス・オンライン商談
不動産・建築	紹介によるクローズ多い	★★★	テレアポ・訪問営業
HR・人材	成果報酬志向強い。業法に留意	★★☆	スカウト営業・マッチング

副業トライアルで実績を作る

いきなりフルコミットするのではなく、副業的に1〜2社から案件を受託し、実績を蓄積しましょう。 近年はクラウドワークスやランサーズ、ビズシーク、Wantedlyなどを活用し、小規模なアウトバウンド案件やインサイドセールス案件を探せます。
受注提案、成果報酬設計、現場へのフィードバックまで全行程を経験することで、営業プロセスのボトルネックが明確化され、自社サービスへの反映がしやすくなります。
その際、守秘義務や業務範囲についての契約もしっかり交わしましょう。

実績構築フェーズのポイント	具体的なToDo
低リスクでの経験値アップ	クラウドソーシングや知人経由で小口案件受託
自分の強み/課題発見	報告やKPI集計で弱点分析
今後の商談資料化	数値成果や顧客の声を導入事例集として編集

会社設立と資金調達

営業代行業は個人事業主からスタートも可能ですが、信頼性・請負上限の理由から法人成りがおすすめです。 一般的には株式会社・合同会社が選択肢となり、会社設立freeeやマネーフォワード会社設立といったサービスで安価・短期間に開業が可能です。
資金調達については自己資金があれば理想ですが、日本政策金融公庫の創業融資や自治体の助成金（創業補助金、IT導入補助金等）も利用できます。運転資金は少額で済むビジネスですが、販管費や労務費、ツール費用を冷静に見積りましょう。

資金用途	目安金額	主な調達先
SFA/CRM等ツール導入	10〜30万円	自己資金／政策金融公庫
法人登記・税理士費用	15〜25万円	自己資金
サイト制作・集客初期費用	10〜40万円	補助金／自己資金

初期クライアント獲得とリピート施策

起業後は、初期クライアント獲得が最優先課題となります。 人脈活用、LinkedIn・Facebook経由のリード開拓、士業・中小企業支援機関との連携など高信頼チャネルの活用が効果的です。 ホームページ・オウンドメディアを開設し、営業代行ニーズのある企業向けに「導入事例」「営業コラム」「よくある課題」を発信することで、見込み客からの問い合わせ導線も整備しましょう。 受注後は、初回成約時の成果に加え、定期報告・施策のPDCA運用・アップセル提案など、リピートや追加契約につなげる体制を構築することが営業代行の収益安定には不可欠です。

クライアント獲得手段	特徴
人脈・紹介	受注率が高く、工数効率に優れる
Webマーケ/SEO	中長期のリード獲得基盤となる
イベント・勉強会	情報感度が高い企業と接点構築が可能

契約形態・リーガルチェック完全ガイド

営業代行ビジネスで起業する際は、契約形態の選択とリーガルチェックが重要です。正しい法的知識と実務上のポイントを押さえ、リスクを最小限に抑えましょう。

業務委託契約／派遣契約の違い

営業代行の契約形態として主に「業務委託契約」と「労働者派遣契約」が用いられます。それぞれの特徴や法的な位置づけを以下にまとめます。

契約形態	概要	ポイント
業務委託契約	営業成果の達成や業務プロセスの遂行自体を結果として請け負う契約。 クライアントからの直接の指揮命令は原則不可。	雇用関係が発生せず、社会保険・労働保険の適用外。 指揮命令系統を明確に分離することが必要。
労働者派遣契約	営業人材をクライアント先へ派遣し、業務指示もクライアントが行う。 派遣元（営業代行会社）が雇用主。	派遣法の規制対象。 労働条件通知・社会保険・マージン率公開義務など多くの法的規制。

多くの営業代行起業では「業務委託契約」が一般的ですが、実質的な指揮命令がクライアントに及ぶ場合、違法派遣とみなされるリスクがあります。契約書だけでなく実態も重要です。

成果報酬条項のリスク管理

成果報酬型営業代行では、成果定義や報酬発生の条件を厳格に取り決める必要があります。あいまいな契約はトラブルや未回収リスクにつながります。

リスク項目	具体例	対策
成果の定義不明確	「アポイント獲得」＝電話受付 or 商談成立?	成果条件を明文化する（例：指定担当者との30分以上のオンライン商談成立時）
報酬発生条件のカバー漏れ	先方によるキャンセルやクーリングオフ時の扱い未記載	キャンセル・返金・成果取り消しの場合の報酬規定追加
成果判定後の未払い	クライアントによる途中解約・成果認定時期の曖昧さ	納品・成果判定時点での入金期日設定や遅延損害金条項を明記

営業秘密保持（NDA）：機密情報や営業リストなどの取り扱いには、秘密保持契約（NDA）の締結が必須です。また、競業避止義務・複数クライアント契約範囲の記載も争点となりやすいので、明文化しましょう。

個人情報保護・特商法・派遣法の要点

営業代行業は多くの個人情報・法人データを取扱うため、個人情報保護法の遵守が必須です。データ紛失・漏えいのリスク管理として、適切な管理体制や委託先管理も求められます。

法令名	該当ポイント	遵守義務
個人情報保護法	顧客リスト、営業先担当者情報の管理	利用目的の明示／安全管理措置／委託先管理
特定商取引法	BtoC商品の電話勧誘や訪問販売代行	事前説明・クーリングオフ対応・不当勧誘の禁止
労働者派遣法	派遣契約を行う場合	派遣元事業許可／マージン率開示／派遣期間制限

各法令ごとに違反ペナルティや監督官庁による指導が行われており、顧客との信頼維持・事業継続の観点でも法令遵守は極めて重要です。トラブル防止や企業ブランド維持のためにも、契約内容のリーガルチェックを弁護士や専門家に依頼することを推奨します。

競合と差別化―失敗を防ぐ戦略

営業代行事業で成功するためには、競合他社との差別化視点が不可欠です。 市場拡大とともに新規参入も増加しており、他社と同じアプローチ・サービスでは価格競争や受注減につながります。ここでは、失敗リスクを回避しながら、売上拡大を実現する差別化戦略について解説します。

スキマ産業・業界特化で勝つ方法

大手やフリーランスの参入が多い一般的な業界よりも、ニッチ領域や特定業界に限定することで、専門性を訴求しやすくなります。 たとえば、「医療機器専門営業代行」や「 SaaSベンダー向けIT営業代行 」のように業界・商材特化型は、顧客課題への深い理解と独自ノウハウが強調でき、ターゲットの信頼獲得に直結します。

特化領域	主な競合	差別化ポイント
人材業界向け	リクルートマネジメントソリューションズ等	採用プロセスへの知見、既存データベース活用力
不動産・建設業界	アドバンテージ、イーフロンティア等	商談現場のリアルな経験、業界事情理解
EC・IT/ SaaS	セレブリックス、エッジコネクション等	SEM・SNS等のデジタル知見、ITリテラシー

特化マーケットでは単価も維持しやすく、クライアントの紹介やアップセルにもつながります。

提案力を高めるコンサル型営業

単純なアポ獲得やテレアポ代行での差別化は困難になっています。そこで重要なのが、クライアントの事業課題を包括的に捉える「コンサルティング型営業代行」です。 顧客のターゲティングからセールスプロセス設計、スクリプト改善や内製化支援まで一貫した提案ができれば、価格とは異なる価値提供として訴求できます。

実際に、資料作成や営業フロー改善などのサポートまで対応することで、顧客のLTV（ライフタイムバリュー）向上や業績アップに貢献し、長期契約やリピート受注の比率が高まっています。

コンサル型営業で求められるスキル例

スキルカテゴリ	具体的内容
顧客ヒアリング力	現場の課題抽出・KPI設定サポート
プロジェクト管理力	PDCAサイクルによる進捗・成果管理
研修・教育力	クライアント内リーダーへのナレッジ共有

価格競争を避ける付加価値設計

低価格路線による受注拡大は、利益の減少や品質低下リスクに直結します。 そのため、価格勝負ではなく、独自の付加価値をクライアントに伝える工夫が必要です。

たとえば、下記のような付加価値をパッケージ化し透明性をもって提示することで、「安さではなく成果」で選ばれるポジションを確立できます。

付加価値の例	クライアントへのメリット
営業活動のリアルタイム報告	ブラックボックス化を防ぎ、安心して外注可能
SFA・CRMを活用したデータ共有	プロセスが見える化でき、ノウハウとして社内蓄積も可能
AIやデジタルツールによる効率化提案	業務コスト削減・リード数最大化
成功事例共有・無料セミナー開催	クライアント担当者のスキルアップに直結

「専門性」「コンサル型の提案力」「独自の付加価値」を効果的に打ち出し、価格競争に巻き込まれないポジショニング戦略で継続的な成長を目指しましょう。

デジタルツール×AIで効率化

営業代行で起業し、持続的な収益と競争優位性を確立するには、デジタルツールとAIの活用による業務効率化が不可欠です。従来型の属人的な営業活動では対応できない受注件数や業務量にも、ITソリューションを組み込むことでリソースを有効活用できます。ここでは、SFA（営業支援システム）やCRM（顧客管理）、AIアポ獲得ボット、KPIダッシュボードなど、営業代行起業家が今すぐ導入すべき主要なツールと実践例を解説します。

SFA/CRM導入ロードマップ

SFA（Sales Force Automation）やCRM（Customer Relationship Management）は、
営業代行ビジネスの土台として必須です。これらを活用することで、案件管理・顧客情報の一元化・進捗の可視化・営業プロセスの標準化が実現します。
SFA/CRM導入時は、自社の営業フローとニーズにあった機能選定が重要です。

主要ツール名	特徴・導入メリット	推奨業態	導入費用の目安（月額）
Salesforce Sales Cloud	カスタマイズ性・拡張性が非常に高く、規模問わず利用可能。自動レポート出力。	BtoB全般・大規模営業代行	約3,000～18,000円/ユーザー
Sansan	名刺管理・営業リスト連携・AIによる顧客企業情報分析に強い。	法人新規開拓を扱う営業	約5,000～12,000円/ユーザー
Kintone	案件ごとに業務フローを柔軟設計でき、中小規模での導入事例多数。	少人数～中規模営業チーム	約1,500円/ユーザー
HubSpot CRM	無料プランあり、中小企業向き。顧客管理・簡単な自動化機能を提供。	スタートアップ・副業形態	0円～10,000円/ユーザー

導入時は、連携可能なMA（マーケティングオートメーション）ツールや、APIの利便性にも注目しましょう。立ち上げ初期は無理のないプランから始め、案件数やスタッフ数の増加に応じて段階的にグレードアップしていく方法が堅実です。

AIアポ獲得ボット実装例

顧客リストに対するテレアポやメール送信業務は営業代行において時間と工数を大きく取られる部分ですが、 近年はAIアポ獲得ボットの導入による自動化・効率化が顕著に進んでいます。

AIアポ獲得ボットは、自然言語処理・シナリオ自動分岐・自動リマインド送信・反応分析などの機能を備え、見込み客へのアプローチや商談獲得のプロセスを人手に頼らず自走させることができます。

主要AIアポ獲得サービス（国内）	主な特徴	代表的な活用例
Comdesk Lead	クラウドでのアウトバウンドコール最適化。AIによる通話内容の自動解析。	新規顧客リストへの架電、コールセンター運用の営業代行
AmiVoice（アミボイス）	AI音声認識でトーク内容を自動要約・記録し、トーク改善も支援。	商談記録やトークスクリプト改善
monday.com	営業プロジェクト進行を自動アサイン、AIによる効率化機能あり。	マルチチャネル営業タスクの一元管理

AIボットの活用は、
人手不足解消・人的コストの削減・アポ獲得数の最大化に直結します。自社の営業スタイルに合わせたシナリオカスタマイズがポイントです。

KPIダッシュボードで成果を見える化

営業代行ビジネスの収益最大化には、KPI（重要業績評価指標）管理とデータの可視化が重要です。煩雑なExcel運用から脱却し、ダッシュボード型ツールで成果を一元化して「どの工程がボトルネックか」「リピート率や成約率の動向」などを瞬時に判定できます。

KPI管理主要ツール	可視化できるデータ	営業代行における活用メリット
Google Data Portal	営業活動件数、進捗率、リード獲得数、成約金額等	社内外でリアルタイム共有が可能。低コストでスタート出来る。
Tableau	SFA/CRMと連携可能な詳細項目ごとの動的グラフ生成	営業成果の予測・分解・アラート表示で高速PDCAが回せる。
MotionBoard	案件単位・商談単位で進捗を見える化。豊富な国内業種テンプレート。	リピート率や契約単価ごとに収益源分析も可能

KPIダッシュボードはスタッフへの行動指針提示・クライアント報告・リスク検知・最適化施策策定にも貢献します。
拡張性や共有しやすさ、利用コストにも注目しながら、自社の情報設計に合わせて運用しましょう。

このようなデジタルツールとAIの融合は、営業代行ビジネスの拡張性・再現性・生産性を飛躍的に高めるための戦略的投資と言えます。業界の競争が激化するなかで、IT活用は必須の成長ドライバーです。

よくある質問と対策

初年度の売上目標は？

営業代行で起業する際、初年度の売上目標は「事業規模」「ターゲット業界」「価格設定」「人員計画」などにより大きく異なります。東京都内の営業代行スタートアップ数十社のヒアリング・公開情報によると、個人事業主なら月商50万～100万円、法人の場合は100万～300万円が現実的な水準です。
下記の表は「月間契約件数」「1件あたり契約単価」をベースとしたシミュレーションとなります。

契約件数/月	1件あたり単価	月商	備考
3件	20万円	60万円	副業・個人事業レベル
5件	30万円	150万円	専業・少人数チーム
10件	30万円	300万円	法人・本格拡大期

まずは「損益分岐点」を明確にし、実現可能な件数・単価から逆算して目標を設定することが重要です。
また、「業務委託費」や「ツール利用料」「交通費」など変動コストも必ず計算に含めましょう。

人材確保と育成のコツ

営業代行は「人材の質」がサービス品質と直結するため、戦力となる営業パーソンの採用・育成は最大のカギです。
スタート期は「信頼できる知人」「前職の同僚」「副業ワーカー」など含め少人数から始めるケースが大半です。

育成面では、以下の取り組みが効果的です。

施策	具体例	期待効果
ロールプレイ研修	定期的な模擬商談、フィードバックの場を設ける	営業トーク・提案力の標準化
マニュアル整備	即答トーク集、提案資料テンプレート整備	業務属人化の防止、習得時間短縮
デジタル活用	Salesforce・Google WorkspaceのSFA共有	KPI管理・トラブル時の迅速対応

スキル向上と同時に「成果報酬型のインセンティブ制度」も導入し、モチベーション維持に努めることがおすすめです。

スケールアップ時の資金計画

営業代行ビジネスを拡大する際は、受注増加や人員追加に対応できる資金繰りの安定化が不可欠です。 特に「売上と実際の入金タイミング」にはタイムラグが発生しやすいため、キャッシュフロー管理を徹底する必要があります。

拡大期には以下の資金調達・運用施策を検討しましょう。

施策	特徴	注意点
日本政策金融公庫の創業融資	無担保・無保証人も可能、最長20年返済	返済原資の計画・適切な資金使途が必須
ファクタリング	売掛金を早期に現金化、最短即日入金も	手数料率の見極め、信頼できる業者選定
VC・エンジェル投資家の活用	急成長時の増資・人的ネットワーク活用	株式放出や経営関与のバランスに注意

資金調達前には「業績推移の見える化」「月間収支のシミュレーション」「請求/入金サイクルの最適化」を行い、安定した経営基盤を築くことが重要です。