X（Twitter）の運用に課題を感じていませんか？フォロワーが増えない、エンゲージメントが上がらない、効果的な情報発信ができていないなど、多くの企業がX（Twitter）運用に悩んでいます。特に、リソース不足で運用に手が回らない、ノウハウがなく効果的な戦略が立てられないといった悩みを抱えている企業も多いのではないでしょうか。本記事では、そんな悩みを解決するために、X（Twitter）運用代行会社を選ぶ際のポイントを徹底解説します。
X（Twitter）運用代行を依頼することで得られるメリット・デメリット、目的別に見るべきX（Twitter）運用代行会社の種類、料金体系・実績・サポート体制といった比較ポイントなどを詳しく説明します。さらに、おすすめのX（Twitter）運用代行会社15社を厳選して紹介し、各社の料金プランや実績、特徴などを比較検討できる情報を提供します。この記事を読めば、あなたのビジネス目標達成に最適なX（Twitter）運用代行会社を見つけることができるでしょう。ぜひ、自社にぴったりのパートナーを見つけるための参考にしてください。
X（Twitter）運用代行とは？そのメリット・デメリット
X（Twitter）運用代行とは、企業や個人の代わりに専門の会社がX（Twitter）アカウントの運用を代行するサービスです。ツイートの作成・投稿、フォロワー獲得のための施策、エンゲージメント率の向上、広告運用など、X（Twitter）マーケティングに関する業務全般をサポートします。リソース不足でX（Twitter）運用に手が回らない企業や、効果的なX（Twitter）戦略を模索している企業にとって、心強い味方となります。
X（Twitter）運用代行でできること
X（Twitter）運用代行会社によってサービス内容は異なりますが、一般的には以下のような業務を代行してくれます。
- アカウント作成・設定
- 運用戦略の立案
- ツイートの作成、投稿
- ハッシュタグ設計
- 画像・動画コンテンツの作成
- フォロワー獲得施策の実施
- インフルエンサーマーケティング
- 広告運用
- エンゲージメント率向上施策
- 効果測定・分析・改善提案
- 炎上対策・リスク管理
- 競合アカウント分析
- コミュニティマネジメント
これらの業務を包括的にサポートしてくれるため、依頼主はコアビジネスに集中することができます。
X（Twitter）運用を代行するメリット
X（Twitter）運用を代行するメリットは多岐に渡ります。
| メリット | 詳細 |
|---|---|
| 時間の節約 | X（Twitter）運用にかかる時間を大幅に削減できます。 |
| 専門知識・ノウハウの活用 | X（Twitter）マーケティングに関する専門知識やノウハウを持つプロに運用を任せられます。 |
| 効果的な運用 | データ分析に基づいた戦略立案と効果的な施策実行により、高い成果を期待できます。 |
| 質の高いコンテンツ作成 | プロのライターやデザイナーが質の高いコンテンツを作成します。 |
| 最新情報の入手 | アルゴリズム変更など、X（Twitter）に関する最新情報に基づいた運用が可能です。 |
| リスク管理 | 炎上リスクの軽減や、適切な危機管理を実施できます。 |
X（Twitter）運用を代行するデメリット
メリットが多い一方で、X（Twitter）運用代行にはデメリットも存在します。
| デメリット | 詳細 |
|---|---|
| 費用 | 代行会社に費用が発生します。 |
| 社内ノウハウの蓄積が難しい | 自社で運用しないため、ノウハウが蓄積されにくい場合があります。 |
| コミュニケーションコスト | 代行会社との綿密なコミュニケーションが必要になります。 |
| ブランドイメージとのずれ | 代行会社に依頼することで、自社のブランドイメージとのずれが生じる可能性があります。 |
これらのメリット・デメリットを踏まえ、自社に最適なX（Twitter）運用代行会社を選びましょう。
X（Twitter）運用代行の選び方
X（Twitter）運用代行会社を選ぶ際に重要なのは、自社のニーズに合った会社を見つけることです。そのためには、いくつかのポイントを踏まえて比較検討する必要があります。ここでは、X（Twitter）運用代行会社を選ぶ際の具体的な方法について解説します。
目的別で見るX（Twitter）運用代行会社の種類
X（Twitter）運用代行を依頼する目的は企業によって様々です。主な目的別に適切な会社の種類を把握することで、効率的な選定が可能になります。目的を明確化することで、ミスマッチを防ぎ、効果的な運用を実現できるでしょう。
認知拡大を狙う場合
認知拡大を目的とする場合は、フォロワー数増加やインプレッション数増加に特化した運用を得意とする会社を選ぶと良いでしょう。キャンペーン企画やハッシュタグ設計、インフルエンサーマーケティングなどを得意とする会社が適しています。また、分析ツールを活用して効果測定を行い、改善提案を積極的に行う会社を選ぶことも重要です。
集客増加を狙う場合
集客増加を目的とする場合は、Webサイトへの誘導やリード獲得に特化した運用を得意とする会社を選ぶべきです。広告運用やキャンペーン企画、ランディングページ最適化などを得意とする会社が適しています。また、コンバージョン率の向上に実績のある会社を選ぶことが重要です。
ブランディング強化を狙う場合
ブランディング強化を目的とする場合は、企業イメージの向上や顧客ロイヤリティの向上に特化した運用を得意とする会社を選びましょう。トーン&マナーの設定、コミュニティ形成、エンゲージメント向上などを得意とする会社が適しています。また、ブランドイメージに合ったクリエイティブ制作や、競合分析に基づいた戦略立案が可能な会社を選ぶことが重要です。
料金体系で比較
X（Twitter）運用代行の料金体系は、会社によって大きく異なります。主な料金体系としては、月額固定料金制、成果報酬型、従量課金制などがあります。自社の予算に合わせて、最適な料金体系の会社を選びましょう。
| 料金体系 | メリット | デメリット | 向いている企業 |
|---|---|---|---|
| 月額固定料金制 | 費用が予測しやすい | 成果が出なくても費用が発生する | 安定した運用を希望する企業 |
| 成果報酬型 | 成果が出た分だけ費用が発生する | 費用が変動しやすく、予測しづらい | 成果重視の企業 |
| 従量課金制 | 利用した分だけ費用が発生する | 費用が変動しやすく、予測しづらい | 柔軟な運用を希望する企業 |
実績で比較
実績は、その会社の信頼性を測る上で重要な指標となります。過去の運用実績や成功事例などを確認し、自社と親和性の高い実績を持つ会社を選びましょう。具体的には、フォロワー数増加実績、エンゲージメント率向上実績、Webサイトへの送客実績などを確認すると良いでしょう。また、実績が公開されていない場合は、問い合わせて確認してみましょう。
サポート体制で比較
X（Twitter）運用は、継続的な改善活動が重要です。そのため、充実したサポート体制を提供している会社を選ぶことが重要になります。具体的には、定期的な報告会の実施、分析レポートの提供、担当者との連絡頻度などを確認しましょう。また、緊急時の対応についても確認しておくと安心です。迅速な対応や柔軟な対応が可能かどうかを確認しましょう。
おすすめのX（Twitter）運用代行会社15社
数多くのX（旧Twitter）運用代行会社が存在する中で、貴社に最適なパートナーを見つけることは容易ではありません。そこで、目的別におすすめの企業を15社厳選してご紹介します。各社の料金プラン、実績、特徴などを比較し、最適な企業を選定するための指針としてご活用ください。
株式会社ニット
株式会社ニットの特徴
株式会社ニットは、フルリモートワークを前提とした多様な人材を活用した、オンラインアシスタントサービスを提供しています。X（Twitter）運用代行においても、経験豊富な担当者が丁寧にヒアリングを行い、貴社のニーズに合わせた戦略を立案・実行します。柔軟な対応力と丁寧なコミュニケーションを重視し、クライアントとの信頼関係構築に力を入れています。また、多様な業界での実績も強みです。BtoB SaaS、ECサイト、人材紹介など、幅広い業界の企業のX（Twitter）アカウント運用をサポートしてきた実績があります。
株式会社ニットの料金プラン
初期費用は発生せず、月額費用はフォロワー数や投稿頻度、対応範囲などによって変動します。具体的な費用については、個別相談にて見積もりを取得できます。
株式会社ニットの実績
BtoB SaaS企業のX（Twitter）アカウント運用において、フォロワー数を3ヶ月で2倍に増加させた実績があります。また、ECサイトのキャンペーン告知ツイートで、10,000件以上のエンゲージメントを獲得した実績も保有しています。
フルスピード株式会社
フルスピード株式会社の特徴
フルスピード株式会社は、SEO対策やWeb広告運用など、総合的なWebマーケティング支援を提供しています。X（Twitter）運用代行においては、データ分析に基づいた戦略立案を強みとしています。ツイートの分析ツールを活用し、効果的な投稿内容や配信時間帯を特定することで、高いエンゲージメント率とフォロワー増加を実現します。また、広告運用との連携による相乗効果も期待できます。
フルスピード株式会社の料金プラン
月額費用は5万円～となっており、アカウント規模や対応範囲によって変動します。詳細な料金プランについては、公式ウェブサイトをご覧ください。
フルスピード株式会社の実績
大手飲食チェーンのX（Twitter）アカウント運用において、月間100万リーチを達成した実績があります。また、キャンペーン告知ツイートで、数千件のリツイートを獲得した実績も保有しています。
株式会社ウィズワーク
株式会社ウィズワークの特徴
株式会社ウィズワークは、バックオフィス業務の代行サービスを提供しており、X（Twitter）運用代行もその一環として行っています。コストパフォーマンスの高さが魅力で、低価格ながらも質の高いサービスを提供しています。また、迅速な対応にも定評があり、急な依頼にも柔軟に対応可能です。
株式会社ウィズワークの料金プラン
月額費用は3万円～と、比較的リーズナブルな価格設定となっています。具体的な料金プランについては、問い合わせが必要です。
株式会社ウィズワークの実績
中小企業のX（Twitter）アカウント運用において、フォロワー数を半年で1.5倍に増加させた実績があります。また、地域密着型のキャンペーンを実施し、高い反響を得た実績も保有しています。
合同会社OnTech
合同会社OnTechの特徴
合同会社OnTechは、Web制作やシステム開発、SNS運用代行など、幅広いITサービスを提供しています。X（Twitter）運用代行においては、クリエイティブなコンテンツ制作を強みとしています。魅力的な画像や動画を制作し、ユーザーの目を引くツイートを配信することで、高いエンゲージメント率とフォロワー増加を目指します。
合同会社OnTechの料金プラン
要問い合わせ。
合同会社OnTechの実績
美容系企業のX（Twitter）アカウント運用で、フォロワー数を1年間で3倍に増加させた実績あり。また、インフルエンサーとのコラボレーションによるキャンペーンで大きな反響を得た実績も保有。
株式会社バケット
株式会社バケットの特徴
株式会社バケットは、インフルエンサーマーケティングやSNS運用代行を専門とする企業です。X（Twitter）運用代行では、インフルエンサーを活用したプロモーションを得意としています。適切なインフルエンサーを選定し、効果的なキャンペーンを実施することで、大きなリーチと認知度向上を実現します。
株式会社バケットの料金プラン
要問い合わせ。
株式会社バケットの実績
ファッションブランドのX（Twitter）アカウント運用で、新規フォロワーを1ヶ月で1万人増加させた実績あり。また、インフルエンサーを起用したキャンペーンで、商品売上を2倍に伸ばした実績も保有。
株式会社シェアコト
株式会社シェアコトの特徴
株式会社シェアコトは、SNSマーケティングに特化した企業です。X（Twitter）運用代行では、コミュニティ形成を重視した運用を行います。ターゲットユーザーとのエンゲージメントを高め、共感を得られるコミュニティを構築することで、長期的なファン獲得を目指します。
株式会社シェアコトの料金プラン
要問い合わせ。
株式会社シェアコトの実績
ゲームアプリのX（Twitter）アカウント運用で、アクティブユーザー数を1年間で2倍に増加させた実績あり。また、ユーザー参加型のキャンペーンで、高い口コミ効果を生み出した実績も保有。
株式会社ガイアックス
株式会社ガイアックスの特徴
株式会社ガイアックスは、ソーシャルメディアマーケティングやコミュニティマネジメントを専門とする企業です。X（Twitter）運用代行では、炎上対策やリスク管理にも力を入れています。24時間365日の監視体制を敷き、迅速な対応で企業のレピュテーションを守ります。また、多言語対応も可能で、グローバルなX（Twitter）運用にも対応できます。
株式会社ガイアックスの料金プラン
要問い合わせ。
株式会社ガイアックスの実績
大手企業のX（Twitter）アカウント運用で、炎上リスクを最小限に抑えながら、安定したフォロワー増加を実現した実績あり。また、多言語対応のX（Twitter）アカウント運用で、海外市場への進出をサポートした実績も保有。
テテマーチ株式会社
テテマーチ株式会社の特徴
テテマーチ株式会社は、Webマーケティング全般をサポートする企業です。X（Twitter）運用代行では、顧客一人ひとりに寄り添った丁寧なコンサルティングを強みとしています。綿密なヒアリングに基づき、最適な戦略を提案し、目標達成を支援します。
テテマーチ株式会社の料金プラン
要問い合わせ。
テテマーチ株式会社の実績
スタートアップ企業のX（Twitter）アカウント運用で、短期間でブランド認知度を向上させた実績あり。また、ターゲットに合わせた効果的な広告運用で、リード獲得数増加に貢献した実績も保有。
サムライト株式会社
サムライト株式会社の特徴
サムライト株式会社は、インフルエンサーマーケティングとSNS運用代行を専門とする企業です。X（Twitter）運用代行では、マイクロインフルエンサーを活用した戦略を得意としています。ニッチなターゲット層へのリーチを最大化し、効率的なプロモーションを実現します。また、データドリブンなアプローチで、PDCAサイクルを回し、効果の最大化を図ります。
サムライト株式会社の料金プラン
要問い合わせ。
サムライト株式会社の実績
化粧品ブランドのX（Twitter）アカウント運用で、マイクロインフルエンサーを活用したキャンペーンで、売上を30%向上させた実績あり。また、エンゲージメント率の高い投稿を継続的に作成し、ブランドロイヤリティの向上に貢献した実績も保有。
株式会社グローバルリンクジャパン
株式会社グローバルリンクジャパンの特徴
株式会社グローバルリンクジャパンは、多言語Webサイト制作や翻訳サービスを提供する企業です。X（Twitter）運用代行では、多言語対応を強みとしています。世界各国に向けた情報発信を行い、グローバルな市場へのリーチを拡大します。また、各国の文化や商習慣に精通したスタッフが、最適なコンテンツ制作をサポートします。
株式会社グローバルリンクジャパンの料金プラン
要問い合わせ。
株式会社グローバルリンクジャパンの実績
観光業界のX（Twitter）アカウント運用で、多言語対応により、外国人観光客の誘致に成功した実績あり。また、各国のイベントに合わせた情報発信で、高いエンゲージメント率を維持した実績も保有。
株式会社コムニコ
株式会社コムニコの特徴
株式会社コムニコは、ソーシャルメディアマーケティングに特化した企業です。X（Twitter）運用代行では、戦略立案から実行、効果測定までを一貫してサポートします。豊富なノウハウと実績に基づき、クライアントのビジネス目標達成に貢献します。また、最新トレンドやアルゴリズムの変化にも対応し、常に最適な運用を提供します。
株式会社コムニコの料金プラン
要問い合わせ。
株式会社コムニコの実績
BtoC企業のX（Twitter）アカウント運用で、フォロワー数10万人を突破させた実績あり。また、コンバージョンにつながるキャンペーンを実施し、顧客獲得数増加に貢献した実績も保有。
株式会社ライトアップ
株式会社ライトアップの特徴
株式会社ライトアップは、中小企業向けのWebマーケティング支援を提供する企業です。X（Twitter）運用代行では、低価格ながらも質の高いサービスを提供しています。初心者でも安心して利用できるよう、丁寧なサポート体制を整えています。また、地域密着型ビジネスの支援にも力を入れています。
株式会社ライトアップの料金プラン
要問い合わせ。
株式会社ライトアップの実績
飲食店のX（Twitter）アカウント運用で、地域ターゲットに絞った情報発信で、来店客数増加に成功した実績あり。また、低予算ながらも効果的な広告運用で、認知度向上に貢献した実績も保有。
株式会社メンバーズ
株式会社メンバーズの特徴
株式会社メンバーズは、デジタルマーケティング支援を総合的に提供する企業です。X（Twitter）運用代行では、大規模アカウントの運用実績が豊富です。専任チームによる質の高い運用で、企業のブランド価値向上に貢献します。また、危機管理体制も万全で、炎上リスクにも迅速に対応します。
株式会社メンバーズ
X（Twitter）運用代行に関するよくある質問（FAQ）
X（Twitter）運用代行サービスに関するよくある質問と回答をまとめました。サービス導入を検討する際の参考にしてください。
成果が出せない場合はどのような保証がございますか？
成果の保証内容は会社によって大きく異なります。契約前に必ず確認し、納得した上で契約しましょう。主な保証内容には、以下のものがあります。
| 保証の種類 | 内容 |
|---|---|
| フォロワー数保証 | 一定期間内に目標フォロワー数に到達しなかった場合、追加費用なしで運用期間を延長、または一部返金など。 |
| エンゲージメント保証 | いいね数、リツイート数、返信数など、エンゲージメント数が目標値に達しなかった場合の対応。 |
| インプレッション保証 | ツイートの表示回数（インプレッション数）が目標値に達しなかった場合の対応。 |
| 完全返金保証 | 一定期間内に全く成果が出なかった場合の全額返金。 |
成果保証がない会社もあります。その場合、どのような場合に契約解除が可能か、事前に確認しておきましょう。契約書に明記されているかどうかも重要です。
炎上した場合等はどのような責任が発生しますか？
炎上時の責任範囲も会社によって異なります。契約前に必ず確認しましょう。炎上を防ぐための対策、炎上発生時の対応手順などを事前に確認しておくことが重要です。主な責任範囲には、以下のものがあります。
| 責任範囲 | 内容 |
|---|---|
| 謝罪文の作成と投稿 | 炎上した際に、謝罪文の作成と投稿を代行会社が行うかどうか。 |
| 記者会見への対応 | 炎上が大きくなり、記者会見が必要になった場合の対応。 |
| 風評被害対策 | 炎上による風評被害を抑えるための対策の実施。 |
| 損害賠償責任 | 炎上によって発生した損害に対する賠償責任の有無と範囲。 |
損害賠償責任の有無は特に重要です。契約書に明記されているかどうかも含め、しっかりと確認しましょう。
運用代行会社に依頼することで、自社でX（Twitter）アカウントを運用することはできなくなりますか？
運用代行会社に依頼しても、自社でX（Twitter）アカウントを運用することは可能です。代行会社と自社の役割分担を明確にすることで、より効果的な運用ができます。事前に運用方針や投稿内容についてしっかりと打ち合わせを行いましょう。
X（Twitter）運用代行の費用相場はどれくらいですか？
X（Twitter）運用代行の費用相場は、月額数万円から数十万円と幅広いです。費用は、依頼する業務範囲、目標フォロワー数、運用するアカウント数などによって変動します。複数の会社から見積もりを取り、比較検討することをおすすめします。
X（Twitter）のアルゴリズム変更にどのように対応していますか？
X（Twitter）のアルゴリズムは頻繁に変更されます。最新のアルゴリズムに対応した運用を行っているか確認しましょう。具体的には、アルゴリズム変更への対応実績や、最新情報へのキャッチアップ方法などを確認することが重要です。
契約期間はどのくらいですか？また、途中解約は可能ですか？
契約期間や途中解約の可否は会社によって異なります。契約前に必ず確認しましょう。契約期間は、一般的に3ヶ月、6ヶ月、1年などがあります。途中解約する場合の違約金についても確認が必要です。
個人情報の取り扱いはどのようにされていますか？
個人情報の取り扱いについても、事前に確認しておくことが重要です。プライバシーマークの取得状況や、個人情報保護方針などを確認しましょう。
報告はどのくらいの頻度で行われますか？報告内容には何が含まれますか？
報告頻度や報告内容は会社によって異なります。月次報告が一般的ですが、週次報告や日報などもあります。報告内容には、フォロワー数の推移、エンゲージメント数、インプレッション数、投稿内容などが含まれます。具体的な内容を事前に確認し、自社のニーズに合っているか確認しましょう。
X（Twitter）運用代行会社を比較する際の注意点
X（Twitter）運用代行会社を選ぶ際には、様々な要素を考慮する必要があります。安易に料金だけで判断したり、実績の数値だけを見て判断するのではなく、自社のニーズや目標との適合性を慎重に見極めることが重要です。ここでは、比較する際の注意点を詳しく解説します。
実績の質を重視する
実績数が多いことは一つの指標になりますが、それだけで判断するのは危険です。実績の質に注目し、どのような業界のアカウントをどのように成長させたのか、具体的な事例を確認しましょう。自社と同じ業界や規模の企業での成功事例があれば、より参考になります。
料金体系の透明性
初期費用、月額費用、オプション費用など、料金体系が明確になっているかを確認しましょう。不明瞭な料金体系はトラブルの元になります。また、費用対効果についても事前に確認しておくことが大切です。具体的な成果指標と、それに対する費用を比較検討しましょう。
契約内容の確認
契約期間、解約条件、成果保証の有無など、契約内容をしっかりと確認しましょう。契約期間が長すぎる場合や、解約条件が厳しい場合は注意が必要です。また、成果が出なかった場合の保証についても確認しておきましょう。
運用方針の確認
どのような戦略でX（Twitter）アカウントを運用していくのか、事前に確認しましょう。自社のブランドイメージやターゲット層に合った運用方針であることが重要です。また、投稿内容や頻度、フォロワーとのコミュニケーション方法などについても確認しておきましょう。
担当者との相性
実際に運用を担当する人とコミュニケーションを取り、相性を確認することも重要です。レスポンスの速さ、提案力、コミュニケーション能力などを確認し、信頼できる担当者かどうかを見極めましょう。良好な関係を築ける担当者であれば、スムーズな運用につながります。
セキュリティ対策
X（Twitter）アカウントのセキュリティ対策は非常に重要です。パスワード管理や不正アクセス対策など、どのような対策を行っているのかを確認しましょう。セキュリティ対策が不十分な場合、アカウント乗っ取りなどのリスクが高まります。
レポート体制
運用状況をどのように報告してくれるのか、事前に確認しましょう。レポートの頻度や内容、報告方法などを確認し、自社にとって適切なレポート体制かどうかを判断しましょう。定期的なレポートによって、運用状況を把握し、改善点を洗い出すことができます。
比較ポイントのまとめ
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 実績 | 数だけでなく質を重視。具体的な事例を確認 |
| 料金 | 透明性のある料金体系か、費用対効果は適切か |
| 契約内容 | 契約期間、解約条件、成果保証を確認 |
| 運用方針 | 自社のブランドイメージに合致しているか |
| 担当者 | コミュニケーション能力、レスポンス速度、提案力 |
| セキュリティ | パスワード管理、不正アクセス対策 |
| レポート | 頻度、内容、報告方法 |
これらの注意点を踏まえ、複数のX（Twitter）運用代行会社を比較検討し、自社にとって最適なパートナーを選びましょう。丁寧な比較検討が、X（Twitter）マーケティングの成功につながります。
まとめ
この記事では、X（Twitter）運用代行会社を選ぶ際に役立つ情報をまとめました。X（Twitter）運用を代行することで、認知拡大、集客増加、ブランディング強化といったメリットを得ることができます。一方で、費用や炎上リスクといったデメリットも存在します。そのため、自社の目的に合った運用代行会社を選ぶことが重要です。
X（Twitter）運用代行会社には、様々な種類があります。認知拡大を目的とするならフォロワー増加に注力した施策、集客増加を目的とするならウェブサイトへの誘導施策、ブランディング強化を目的とするならポジティブな情報発信に注力した施策が効果的です。料金体系も会社によって異なり、月額固定制、成果報酬型などがあります。実績やサポート体制も比較検討する上で重要なポイントです。この記事で紹介した15社以外にも多くの会社が存在するので、複数の会社を比較し、自社に最適なパートナーを選びましょう。
最後に、X（Twitter）運用代行を依頼する際の注意点として、成果保証の有無や炎上時の責任分担などを事前に確認しておくことが重要です。契約内容をよく理解した上で、安心して運用代行サービスを利用しましょう。
