「LINE運用ってなに？費用はいくらかかるの？」と疑問をお持ちではありませんか？
本記事では、LINE公式アカウントの種類や選び方、運用で得られるメリットに加え、開設費用から運用費用、代行サービスの費用相場まで、分かりやすくまとめました。さらに、失敗しない代行サービス選びのポイントや費用を抑える方法、よくある質問も網羅しています。
なお、構築と運用コストをなるべく抑えたい場合は、下記資料のダウンロードもお願いします。
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LINE運用とは？なぜ必要なのか
「LINE運用」とは、ビジネスにおいて顧客とのコミュニケーションやマーケティング活動を円滑に進めるために、LINE公式アカウントを活用したシステムや運用体制を整えることを指します。具体的には、LINE公式アカウントの開設、メッセージ配信システムの導入、チャットボットの設計、顧客データ管理、キャンペーン企画・実施などが含まれます。
LINEは国内月間アクティブユーザー数9,400万人以上(2023年9月時点)を誇るコミュニケーションアプリであり、多くのユーザーにとって日常的に利用されています。そのため、ビジネスにおいてもLINEを活用することで、顧客との接点を増やし、エンゲージメントを高めることが期待できます。
従来のメールマガジンや電話、ウェブサイトといった顧客接点に加え、LINE公式アカウントを活用することで、より親密でスピーディーなコミュニケーションを実現し、顧客満足度向上、売上向上に繋げることが可能です。
LINE公式アカウントの選び方
LINE公式アカウントの種類を選ぶ際には、ビジネスの規模、目的、予算を考慮する必要があります。例えば、小規模ビジネスで、顧客との簡単なコミュニケーションを目的とする場合は、無料プランのLINE公式アカウントで十分な場合もあります。
一方、大規模なキャンペーンを実施したり、顧客データを詳細に分析したい場合は、有料プランやLINE Official Account Managerの導入を検討する必要があります。また、認証バッジを取得してブランドの信頼性を高めたい場合は、LINE Verified Accountの申請を検討しましょう。
LINE運用で得られるメリット
LINE運用によって得られる主なメリットは以下の通りです。
- 顧客とのOne to Oneコミュニケーション：顧客一人ひとりに合わせたメッセージ配信やクーポン配布が可能
- 高い開封率とCTR：プッシュ通知による高い開封率と、アプリ内でのメッセージ配信による高いCTR
- 顧客ロイヤリティの向上：タイムリーな情報提供やキャンペーン実施による顧客エンゲージメントの向上
- 業務効率化：チャットボットによる自動応答やFAQ対応による業務効率化
- データ分析によるマーケティング効果の測定：メッセージ配信結果や顧客行動の分析による効果測定
LINE運用の料金相場
LINE運用にかかる費用は、大きく分けてLINE公式アカウント開設費用、LINE公式アカウント運用費用、そしてLINE構築代行サービス費用の3つに分類されます。それぞれの内容と相場について詳しく見ていきましょう。
LINE公式アカウント開設費用
LINE公式アカウント自体は、基本的に無料で開設できます。ただし、認証済みアカウントやLINE@（ラインアット）のような一部のプランは有料でした。
現在LINE@は提供終了しており、すべてのアカウントが基本的に無料のLINE公式アカウントに統合されています。
そのため、以前のようにアカウントの種類によって開設費用が変動することはありません。
LINE公式アカウント運用費用
LINE公式アカウントの運用には、いくつかの費用が発生する可能性があります。主な内訳は以下の通りです。
メッセージ配信費用
LINE公式アカウントからのメッセージ配信には、主に従量課金制が採用されています。
無料メッセージ枠を超えた場合、メッセージの種類や配信数に応じて費用が発生します。
例えば、セグメント配信やステップ配信など、高度な機能を利用する場合には追加費用がかかるケースもあります。
各メッセージの課金分類については下記をご参照ください。
【カウントされるメッセージ】
・メッセージ配信（絞り込み配信,ステップ配信含む）
【カウントされないメッセージ】
・LINEチャットの送受信
・応答メッセージ（特定のキーワードに反応して配信されるメッセージ）
・あいさつメッセージ（友だち登録時に配信されるメッセージ）
| プラン | 機能 | 費用 |
|---|---|---|
| フリープラン | メッセージ配信数：月200通 | 無料 |
| ライトプラン | メッセージ配信数：月5,000通 | 月額5,000円 |
| スタンダードプラン | メッセージ配信数：月30,000通 | 月額15,000円 |
拡張ツール利用費用
LINE公式アカウントと連携する拡張ツールを利用する場合、システム利用料が発生します。これらのシステムは、顧客管理やデータ分析、メッセージ配信の自動化などを実現するために活用されます。
拡張ツールを利用することで、公式LINEアカウントの基本機能では実現できないディテールの機能を実装することができるようになります。費用はシステムの種類や機能によって大きく異なります。
| 料金項目 | Lステップ (L-STEP) | エルメ（L Message） | Liny |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0 円 | 0 円 | 49,800 円 |
| フリープラン | 0 円／月（200通／月） | 0 円／月（1,000通／月） | なし |
| ベーシックプラン | スタート 5,000 円／月 （5,000通／月） | スタンダード 10,780 円／月配信無制限 | ベーシック 39,800 円／月 |
| スタンダードプラン | スタンダード 21,780 円／（30,000通／月） | プロ 33,000 円／月 月配信無制限 | プレミアム 69,800 円／月 |
| 主な CRM／SFA 機能 | シナリオ配信／セグメント配信／スコアリング | タグ管理／ステップ配信／一元チャット | 流入経路分析／スプレッドシート連携／クロス分析 |
拡張ツールのプランとLINE公式アカウントのプランはそれぞれ加入が必要です。
配信上限数が合うように拡張ツールとLINE公式アカウントのプランを選択しましょう。
カスタマーサポート費用
LINE公式アカウントを通じてカスタマーサポートを行う場合、担当者の人件費や、FAQシステムなどの導入費用が発生する可能性があります。サポート体制の規模や内容によって費用は変動します。
LINEアカウントの運用に必要なスキルは以下にまとめてあります。
戦略設計・KPI設定
→友だち数／開封率／クリック率／CVRなどの指標を設計し、週次・月次で検証できる
ターゲットセグメンテーション
→タグ・属性情報を活用して配信対象を細分化し、メッセージ単価を最適化する
コピーライティング & トーン設計
→1通あたり全角500文字以内で「見出し→メリット→CTA」へ誘導する短文ライティングスキル
クリエイティブ制作
→リッチメッセージ／カードタイプメッセージ／動画（VOOM用）などをCanva・Photoshop等で作れる
チャットボット設計
→シナリオ分岐・キーワード応答・Webhook連携を組み合わせ、24h自動応対フローを構築
キャンペーン運用・A/Bテスト
→クーポン・抽選・ステップ配信を用いた施策と、テストパターン比較による最適化
顧客サポート対応
→CS観点での一次受付フロー、ナレッジ化、有人チャットへのエスカレーション手順
LINEアカウントプラン、配信コンテンツの企画、拡張ツールの選定にお悩みの際は、下記資料のダウンロードをお願いします。
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LINE運用代行サービスの費用相場
インハウスでのLINEアカウントの運用には人的、経済的なコストが伴います。
そのため、多くの企業がLINE運用代行サービスを利用しているのも事実です。
LINE運用を運用代行サービスに依頼する場合、費用は依頼するサービス内容の範囲によって大きく変動します。
以下に一般的な費用相場をまとめました。
| サービス内容 | 費用相場 |
|---|---|
| アカウント開設のみ | 0万円〜 |
| 初期設定（リッチメニュー、メッセージ設定など） | 2万円〜10万円 |
| チャットボット構築 | 5万円〜50万円 |
| システム連携 | 10万円〜 |
| 運用代行（月額） | 10万円〜100万円 |
LINE運用代行サービス比較表
LINE運用を外部の業者に発注する際には、ご予算、要件に合った業者選定を心掛けましょう。
for,Freelance株式会社
for,Freelance株式会社では、完全成果報酬型で、LINEの運用代行サービスを提供しています。LINEの運用代行を依頼したいけど、まずは費用をかけずに依頼したいという方にはおすすめのサービスです。さらに、広告代理店出身のコンサルタントがKGI・KPI設計からクリエイティブ制作、分析レポートまでワンストップで担当するため、社内リソースをほとんど割かずにプロレベルの運用が可能です。
費用は成約・来店・売上増など成果項目に応じた従量課金のみで、初期導入費や月額固定費は一切不要。リスクを最小化してLINEマーケティングをスタートできます。友だち数10万人以上のアカウントではLINE経由の売上が1.5倍に拡大した事例もあります。
LINE広告の運用代行やSNSクロスチャネル施策、オフライン来店計測とも組み合わせられる拡張パッケージも揃っており、スモールスタートから大規模運用まで柔軟にスケールできます。LINE公式アカウントを活用してリード獲得、ファン化、LTV最大化を目指す企業にとって、コストゼロで始められる最適解として注目を集めるサービスです。
KUZEN
株式会社クウゼンのLINE運用代行サービスは、LINE公式アカウントの全体設計から施策立案、運用改善、さらに実務代行までをワンストップで請け負う対話デザインプラットフォーム「KUZEN」を核とした支援メニューで、集客とファン化を両立させるLINE拡張ツールとして提供されています。
同社はLINEヤフー社公認の「LINEテクノロジーパートナー」に認定されており、公式パートナーとしての開発・運用ノウハウと信頼性が評価されています。KUZENは友だちの属性データやWeb・オフライン行動履歴を組み合わせた高精度セグメント配信、CRMやMAなど外部システムとの双方向連携、そしてLINEログイン・有人チャット切替・AIチャットボット・SNSキャンペーン・Webサイトポップアップなど多彩な拡張機能を標準搭載し、マーケターが求める高度な施策をノーコードで実装できる点が大きな特徴です。
同プラットフォームは業種・規模を問わず550社超に導入されており、導入企業からはCRM連携によるデータ可視化やコスト削減効果への評価が寄せられています。こうした実績と機能群を背景に、KUZENのLINE運用代行サービスは、リソース不足やノウハウの欠如、分析環境の分断といった課題を抱える企業に対して、LINE公式アカウントを活用した顧客体験最適化と収益拡大を実現する有力な選択肢となっています。
Mico
株式会社Mico（旧Micoworks）が提供する「Mico Engage AI」は、LINE公式アカウントの標準機能を拡張し、友だち獲得からセグメント配信・1 to 1チャット・OMO会員証・LINE通知メッセージ・AIセグメンテーションまでをワンストップで実装できるLINEマーケティング／運用代行サービスです。
専任チームが戦略設計・シナリオ構築・配信設定・効果測定を一貫して支援する運用代行プランとツール提供を組み合わせており、Salesforce、Shopify、Treasure Data など外部SaaSとの双方向API連携も標準装備しているため、CRMデータとLINE行動データを統合した高度なパーソナライズが可能です。
2023年度にはLINE Biz Partner Programの「Technology Partner」コミュニケーション部門で最上位のPremierグレードを取得し、2025年6月の「BOXIL SaaS AWARD Summer 2025」ではLINEマーケティングツール部門「Good Service」および機能満足度・カスタマイズ性など5項目でNo.1を受賞しました。導入実績は2025年3月時点で1,100以上のブランド、同年6月時点では3,200ブランド超へ拡大しており、サイト公表値では月次継続利用率99％を維持しています。
こうした認定・受賞歴と豊富な導入実績を背景に、Mico Engage AIの運用代行サービスは、LINEを中核に顧客エンゲージメントを高めたい企業にとって信頼性の高い選択肢といえます。
エルマーケ
エルマーケは、LINE公式アカウントの制作・運用・コンサルティングをワンストップで担う専業エージェンシーです。マーケティング・制作・運用のスペシャリストが一体となったチームが、アカウント設計から施策改善まで伴走いたします。
Lステップやエルメッセージなどの拡張ツールに加え、LINEミニアプリや独自APIの導入支援も行い、業種や規模に応じた最適な機能の組み合わせによって自動化とデータ連携を強化できる点が特徴です。
友だち数増加施策では、LINE広告に加えてMeta広告やLP制作、Instagram運用を掛け合わせることで、集客からLINE流入までを一気通貫で支援いたします。
主要KPIである開封率・クリック率・友だち増加数などを可視化し、週次・月次レポートで改善提案を提示するほか、CRMやPOSとのAPI連携によりオフライン／オンラインを横断したセグメント配信にも対応可能です。
お問い合わせいただいた企業には無料デモアカウントを提供する導入前支援もご用意しており、「まだ見ぬサービスをLINEマーケティングの力で拡げる」というミッションのもと、BtoCからBtoBまで幅広いLINE活用を後押ししています。
ギブリー
ギブリーは、LINE特化型MAツール「DECA for LINE」を軸に、戦略設計・シナリオ構築・外部DB連携・生成AI活用までを網羅するマーケティングDXサービスを展開しており、2024年度のLINEヤフー Partner Program「Technology Partner」コミュニケーション部門でAdvanced認定を取得しました。
同ツールは友だち属性やWeb行動、購買履歴を統合し、ノーコードでセグメント配信を設計できるUIを備えています。また、1,500件を超える支援実績を持つプロフェッショナルチームがKPI策定から配信運用まで伴走します。
2023年以降にリリースされたChatGPT連携機能「AI Edition」では、メッセージ案生成やFAQ自動化を行うAIナレッジビルダーを搭載しており、運用効率をさらに高められます。
ISO/IEC 27001を取得しているため金融・医療領域でも導入が進んでおり、Green Badge保持者やデータサイエンティストが月次レポートやワークショップを通じて運用改善と社内ノウハウの内製化を支援する体制を整えている点も大きな特徴です。
PIALA（ピアラ）
ピアラは、通販DXで培ったノウハウを活かしたLINE拡張ツール「PIALINE」を中心に、新規顧客の獲得から育成、LTV最大化までを伴走支援しています。2024年6月にはLINEヤフー Partner ProgramのTechnology Partnerコミュニケーション部門に認定され、広告・ミニアプリ・APIを横断する技術力が高く評価されました。
PIALINEは離脱防止シナリオや定期購入リマインドなど通販向けのテンプレートを標準装備し、ドラッグ＆ドロップでフローを構築できます。さらに、LINE通知メッセージにも対応し、休眠顧客を友だち外リーチで呼び戻すことが可能です。
SalesforceやShopify、EC-CUBEとの双方向APIにより在庫や購入履歴を即時に反映したパーソナライズ配信を実現し、導入実績は1,000社を超えています。事例ページでは売上比率の拡大や継続率向上を公開しており、ISMS認証を取得したクラウド基盤と週次・月次の改善会議によって、EC事業者が高速にPDCAを回せる体制を提供しています。
DMMチャットブースト
DMMチャットブースト for ECは、DMM Boostが提供するLINE公式アカウント自動化ツールで、2023年には導入企業が3,000社を突破し、LINE公認テクノロジーパートナーに認定されました。Shopifyとネイティブ連携しており、商品自動表示・LINE内決済・発送／再入荷通知・タグベース配信・Shopify Flowトリガーなど、ECに特化した機能を標準装備している点も大きな特徴です。
ユーザーはトーク画面内で閲覧から購入までを完結でき、カゴ落ちリマインダーやリピート促進シナリオによりLTVを向上させられます。管理画面はドラッグ＆ドロップ操作で扱いやすく、豊富なテンプレートが用意されているほか、外部CRMやMAとのAPI連携によって既存データの統合も容易です。
料金は月額固定＋従量課金のプランに初期セットアップ支援とオンラインコミュニティが含まれており、ウェビナーで運用ノウハウを共有しているため、成長フェーズのD2Cから大規模モールまで幅広いEC事業者に採用されています。
Rivive
Reviveは完全成果報酬型のLINEマーケティングサービス「Revive CV」を提供しており、サイトから離脱しそうなユーザーをポップアップでLINEへ誘導し、チャットボットの対話によってCVを獲得します。導入実績は累計300社以上、利用継続率は97％を誇り、ディレクター・シナリオライター・デザイナーが専属チームを組んで初期構築から運用改善まで対応します。
料金はROASに連動した成果単価のみで、初期費用や運用費はかからず、モバイル月間PV5万以上を目安に導入できます。会話ログとCVRを分析して改善提案を行い、QR連携によりオフライン購買計測やCRMへの自動同期にも対応します。
100種類を超えるテンプレートを活用することで短期間で業種別シナリオを実装でき、広告経由ユーザーを資産化する再配信シナリオでLTV向上を図ります。成果課金とハンズオフ運用が高く評価され、新たな施策をリスクなく試したい企業から支持を集めています。
Zeals
Zealsは接客AIエージェントを核とするチャットコマース基盤を展開しており、2025年5月にはLINEヤフー Partner Programの「Technology Partner」コミュニケーション部門でPremier認定を受け、「Commerce」「Engagement」バッジも取得しました。
LINE上で商品提案や在庫照会、購入手続きまでを対話形式で完結させるAIは、大手小売・化粧品・食品など多業種で導入されています。また、SNS広告と連携する「Click-to-Experience Ads」や離脱ユーザーを再活性化する「Bounce Recovery」により、Facebook・Instagram・LINEを横断したシームレスな接客を実現します。
さらに、ゼロパーティデータをCRMへ自動送信できる拡張性を備え、会話設計からABテストまで専門チームがフルマネージドで対応します。月額ライセンスと成果フィーを組み合わせた料金体系により、SNS流入を収益化したい企業から高い信頼を得ています。
Botchan
株式会社wevnalの「BOTCHAN Engagement」は、離脱ユーザーをLINEに誘導して1to1コミュニケーションでCV向上を図るソリューションで、導入実績は600社以上にのぼります。ポップアップ→LINE誘導→チャット対話→CV獲得という流れをテンプレート化し、販売ノウハウと診断ノウハウを掛け合わせたシナリオによってCVRとLTVを改善します。
さらに、LIFF決済「BOTCHAN Payment」、解約抑止「BOTCHAN Keeper」、生成AI連携「BOTCHAN AI」と連携することで、獲得からリテンションまでを一気通貫で強化できます。成果報酬モデルを採用しているため初期費用は不要です。
専任CSが月次でレポートとシナリオ最適化を実施し、SDK実装とサーバーレス構成によりセキュリティにも配慮しています。ダッシュボードでは会話完了率や購入単価を可視化でき、改善サイクルを迅速に回せる点が高く評価されています。
DOTS
DOTZ株式会社は国内で唯一のLINE専門マーケティングカンパニーを掲げており、LINE正規取扱代理店Bronze、LINEテクノロジーパートナー「ミニアプリ部門」認定、さらにLINE Frontlinerを取得した代表のもとで400件を超えるアカウント運用実績を有しています。
オーダーメイドの公式アカウント運用や離脱防止チャットボット、飲食店向け自動リピーター化パッケージ「ziinie」など、業界別のサービスを展開し、LINE広告やInstagram広告を組み合わせて友だち獲得からミニアプリ開発、RFM分析配信までを一気通貫で支援いたします。
2025年5月には2億円の資金調達を実施して開発体制を強化し、プライバシーマークを取得しているため金融・医療分野の高いセキュリティ要件にも対応可能です。無料相談窓口や資料ダウンロードを常設し、アカウント開設前の企業でもスムーズに導入できる伴走体制を整えています。
PickUp
株式会社Capexの「PickUp」は、サイト離脱の予兆を検知してポップアップでLINEへ誘導し、対話AIチャットボットで疑問を解消しながら訴求を行いCVへ導く成果報酬型サービスです。初期費用と月額費用はかからず、CPA上限30万円までの従量課金上限制を採用しています。
SMBC GMO PaymentやAidemy Premiumなどの大手企業での導入事例が公開されており、累計35万件を超える対話シナリオ実績から業種別テンプレートをご提供します。LIFFを活用したチャット画面によりフォーム入力をLINE内で完結でき、最短3クリックでCVに到達可能です。
ダッシュボードではユーザーの悩みや離脱率を自動解析し、改善シミュレーションを提示するAIアシスト機能を備え、広告最適化チームが週次でターゲットとクリエイティブを調整します。AWSの暗号化ストレージによるデータ保護に加え、LINE・Instagram・Facebook・Webのマルチチャネル展開に対応し、タグを一行実装するだけで運用を開始できる手軽さとリスクゼロの課金モデルで、ECサイトや無形商材のサイトにおける新規獲得チャネルとして注目を集めています。
上記はあくまでも目安であり、実際の費用は、依頼する企業の規模や実績、サービス内容によって異なります。複数の業者に見積もりを依頼し、比較検討することが重要です。
初期の導入コストを抑えたい場合は、成果報酬型のLINE運用代行サービスがおすすめです！
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LINE構築代行サービスの選び方
LINE構築を成功させるためには、代行サービス選びが非常に重要です。信頼できるパートナーを選ぶことで、効果的なLINE戦略を実現できます。
ここでは、失敗しないLINE構築代行サービス選びのポイントを解説します。
実績と経験
実績と経験は、代行サービスの信頼性を測る重要な指標です。過去の実績や構築事例を確認し、自社と親和性の高いサービスかどうかを判断しましょう。
具体的な数値データや成功事例が豊富に掲載されているサービスは信頼度が高いと言えるでしょう。
また、業種特化型のサービスであれば、より専門的なノウハウを持っている可能性が高いです。
料金体系
明確で分かりやすい料金体系を採用しているサービスを選びましょう。初期費用、月額費用、オプション費用など、料金の内訳をしっかりと確認し、不明点があれば問い合わせて解消しておくことが大切です。
また、費用対効果を意識し、予算に見合ったサービスを選ぶようにしましょう。中には、成果報酬型の料金体系を導入しているサービスもあります。
サポート体制
迅速かつ丁寧なサポート体制が整っているかは重要なポイントです。トラブル発生時や質問がある際に、すぐに対応してくれるサービスを選びましょう。
電話、メール、チャットなど、複数の問い合わせ窓口が用意されていると便利です。
また、SLA（サービスレベルアグリーメント）が明確になっているかも確認しておきましょう。
失敗しないLINE構築代行サービス
数あるLINE構築代行サービスの中から、最適なサービスを選ぶための早見表です。比較検討時の参考にしてください。
上記はあくまで一例です。各社のウェブサイトで詳細を確認し、自社のニーズに合ったサービスを選びましょう。
サービスを選ぶ上での注意点
価格だけで判断せず、サービス内容、サポート体制、実績などを総合的に判断することが重要です。無料相談やトライアルなどを活用して、実際にサービスを体験してみるのもおすすめです。
実績と経験の確認
過去の事例や実績を確認することで、その会社のノウハウや得意分野を把握できます。自社と似た業種の事例があれば、より参考になります。
料金体系の確認
初期費用、月額費用、オプション費用など、料金体系をしっかりと確認しましょう。追加費用が発生する可能性についても事前に確認しておくことが大切です。
サポート体制の確認
トラブル発生時や質問がある際に、迅速かつ丁寧なサポートを受けられるかどうかは重要なポイントです。電話、メール、チャットなど、対応可能な連絡手段も確認しておきましょう。
LINE構築の費用を抑える方法
LINE構築にかかる費用は、その規模や機能、依頼するサービス内容によって大きく変動します。
予算内で効果的なLINE戦略を実現するためには、費用を抑えるための工夫が重要です。
ここでは、LINE構築の費用を効果的に抑えるための具体的な方法を解説します。
自社でできる部分は内製化する
費用を抑える最も効果的な方法は、自社でできる部分を内製化することです。特に、運用開始後のメッセージ配信や簡単なコンテンツ作成などは、自社で対応することで外注費用を削減できます。
LINE公式アカウントの初期設定
LINE公式アカウントの開設や基本設定は、公式ガイドに従って自社で行うことができます。 多少の時間はかかりますが、外注費用を節約できます。
日々のメッセージ配信、キャンペーン設定
日々のメッセージ配信やキャンペーン設定も、LINE公式アカウントの管理画面から比較的簡単に操作できます。慣れてしまえば自社で対応することで、継続的な運用コストを削減できます。
簡単な画像・動画素材の作成
Canvaなどの無料ツールを活用すれば、簡単な画像や動画素材を自社で作成できます。プロのクオリティとまではいかないまでも、費用を抑えつつ魅力的なコンテンツを作成することが可能です。
長期的な視点で運用計画を立てる
LINE構築は、一度作って終わりではありません。長期的な視点で運用計画を立て、費用対効果を最大化することが重要です。効果測定ツールを活用し、PDCAサイクルを回すことで、無駄な費用を削減しながら効果的なLINE戦略を実現できます。
LINE構築に関するよくある質問
ここでは、LINE構築に関するよくある質問とその回答をまとめました。
LINE公式アカウントとLINE@の違いは？
LINE@は2019年4月にサービス終了し、LINE公式アカウントに統合されました。現在では、LINE公式アカウントがすべての企業・団体向けに提供されています。以前のLINE@の機能はLINE公式アカウントに引き継がれています。
LINE構築の期間はどれくらい？
LINE構築の期間は、構築する内容の複雑さによって異なります。シンプルなアカウント開設であれば数日で完了しますが、リッチメニューやチャットボット、API連携などを含む複雑な構築の場合は、数週間から数ヶ月かかることもあります。
代行サービスを利用する場合、事前に納期を確認することが重要です。
LINE構築で必要なものは？
LINE構築に必要なものは以下の通りです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| LINEアカウント | LINE公式アカウントを作成・管理するためのLINEアカウントが必要です。個人のLINEアカウントでも作成可能ですが、ビジネスで利用する場合は、ビジネス用のアカウントを作成することをおすすめします。 |
| ビジネス情報 | 企業名、住所、電話番号、業種などのビジネス情報が必要です。これらの情報は、LINE公式アカウントの情報として表示されます。 |
| コンテンツ | プロフィール画像、背景画像、リッチメニュー、あいさつメッセージなど、ユーザーに表示するコンテンツが必要です。魅力的なコンテンツを用意することで、ユーザーのエンゲージメントを高めることができます。 |
| 予算 | アカウントの種類によっては月額費用が発生します。また、代行サービスを利用する場合には、別途費用がかかります。事前に予算を立てておくことが重要です。 |
| 運用体制 | LINE公式アカウントを運用していくための体制が必要です。誰がメッセージの返信やコンテンツの更新を行うのかなどを決めておく必要があります。 |
LINE構築代行サービスを利用するメリットは？
LINE構築代行サービスを利用するメリットは、専門知識を持った業者に依頼することで、効率的にアカウント構築を行い、運用開始までの時間を短縮できることです。また、効果的な運用方法のアドバイスや、トラブル発生時のサポートを受けることもできます。
LINE公式アカウントで発信できるコンテンツの種類は？
LINE公式アカウントでは、テキストメッセージ、画像、動画、スタンプ、リッチメッセージ、クーポンなど、様々な種類のコンテンツを発信できます。これらのコンテンツを組み合わせることで、ユーザーに効果的な情報を届けることができます。
まとめ
この記事では、LINE運用代行の料金相場について、公式アカウントの種類や選び方、構築で得られるメリット、そして代行サービスの選び方などを解説しました。LINE公式アカウントの開設自体は無料ですが、運用にはメッセージ配信費用やシステム利用費用、カスタマーサポート費用など、様々な費用が発生します。
代行サービスを利用する場合、費用はサービス内容によって大きく変動します。そのため、自社に必要な機能や予算に合わせて最適なサービスを選ぶことが重要です。
費用を抑えるためには、必要な機能を絞り込んだり、一部の運用を内製化することも検討しましょう。この記事を参考に、効果的なLINE戦略を実現してください。
導入コストを最小限に抑えた形でLINEアカウントを導入をされたい方は、下記より完全成果報酬型のLINE運用サービスの資料のダウンロードをお願いします。
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